Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Geen kleine lettertjes-pagina van vier kantjes. Hieronder wat we afspreken, in begrijpelijk Nederlands.
Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026
- 01
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Mind Movement: app-abonnementen, groepssessies, 1-op-1 coaching, retraites en bedrijfsdiensten. Door deelname accepteer je deze voorwaarden.
- 02
Aanmelding en betaling
Aanmelden voor een dienst is bindend na bevestiging per e-mail en betaling. Voor sessies en retraites geldt: betaling vooraf. Voor coaching-trajecten: betaling per sessie of in twee termijnen.
- 03
Annulering en terugbetaling
Sessies: tot 24 uur vooraf gratis annuleren. Daarna 50% in rekening. Coaching: gemiste sessies kunnen één keer worden verplaatst, daarna in rekening gebracht. Retraites: tot 60 dagen vooraf 100% terug, tussen 30-60 dagen 50% terug, binnen 30 dagen geen restitutie (annuleringsverzekering wordt aanbevolen).
- 04
App-abonnement
Premium-abonnement is per maand opzegbaar via de app of App Store / Google Play. Betaling via je gekozen platform. Geen restitutie voor lopende periodes na opzegging.
- 05
Inhoud en aansprakelijkheid
De content in de app, sessies en retraites is bedoeld als ondersteuning bij algemene stress- en welzijnsregulatie. Geen vervanging voor medische of psychologische zorg. Bij acute klachten contact je je huisarts of crisisdienst (113 of 0800-0113).
- 06
Geheimhouding
Alles wat je deelt in een 1-op-1 sessie, groepssessie of retraite is vertrouwelijk. Wij delen niets buiten onze organisatie. Andere deelnemers tekenen ook voor geheimhouding bij groep-events.
- 07
Intellectueel eigendom
Alle content (audio, tekst, afbeeldingen, methode-beschrijvingen) blijft eigendom van Mind Movement. Niet kopiëren of doorverkopen. Persoonlijk gebruik is uiteraard altijd toegestaan.
- 08
Klachten
Klacht? Mail naar info@mindmovementapp.nl. We reageren binnen één werkdag en streven naar oplossing binnen 14 dagen. Niet tevreden over de oplossing? Geschillencommissie Algemeen via degeschillencommissie.nl.
- 09
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.